Trả lời câu hỏi

Để thêm Câu hỏi thường gặp mới, hãy làm theo các bước sau: Nhấp vào nút "Quản lý câu hỏi thường gặp". Sau đó, trong bảng điều khiển trang web của bạn, hãy nhấp vào "Thêm" và chọn tùy chọn "Hỏi & Đáp". Mỗi câu hỏi và câu trả lời mới phải được gán cho một danh mục. Lưu và xuất bản chúng. Bạn có thể chỉnh sửa, sắp xếp lại và chọn các danh mục khác nhau trong Câu hỏi thường gặp của mình bất kỳ lúc nào.

Có. Để thêm phương tiện, hãy làm theo các bước sau: Đi tới cài đặt ứng dụng. Nhấp vào "Quản lý câu hỏi thường gặp". Tạo hoặc chọn một câu hỏi để thêm phương tiện vào. Khi chỉnh sửa câu trả lời của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng hình ảnh, video hoặc GIF. Thêm phương tiện từ thư viện của bạn và lưu nó.

Bạn có thể quản lý tiêu đề trong tab Cài đặt của ứng dụng. Nếu bạn không muốn hiển thị tiêu đề, chỉ cần hủy kích hoạt tiêu đề trong "Hiển thị thông tin".

Phần Câu hỏi thường gặp trả lời các câu hỏi thường gặp về doanh nghiệp của bạn, ví dụ: "Chúng tôi có thể giao hàng ở đâu?", "Giờ mở cửa là bao nhiêu?" hoặc "Làm cách nào để đặt dịch vụ?". Với Câu hỏi thường gặp, bạn sẽ giúp khách truy cập điều hướng dễ dàng hơn trên trang web của bạn và đồng thời cải thiện SEO của bạn.